Excursion à Lucques et à Pise - Avis

Évaluation de l'activité

8 / 10

8 66 avis | 876 voyageurs

5 photo de voyageurs

Notation des voyageurs

Type de voyageur

En solo (4)

Couple (17)

Groupes d'amis (13)

Avec des tout-petits (16)

Avec des adolescents (6)

Commentaires de clients réels qui ont réservé avec nous.

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24 / Mai / 2026

Maryvonne Paltani

Les Sables D Olonne, France

J'ai voyagé en famille avec des enfants en bas âges

31 / Oct / 2024

Jean-yves Lerda

La Destrousse, France

J'ai voyagé en couple

Nous avons passé une excellente journée. La guide était très sympa et très professionnelle. Parfait.

J'ai voyagé en couple

07 / Jui / 2026

Sandra

Cáceres, Espagne

J'ai voyagé en couple

Todo ha funcionado como un reloj. Marina ha sido nuestra guía acompañante en el día de hoy y se ha esforzado para que todos entendieran las explicaciones (en inglés, italiano y español). Lucca nos ha sorprendido gratamente. Al finalizar ha tenido el detallazo de acercamos al barco. ¡Un 10! Traduire l'opinion en français

Tout s'est déroulé à merveille. Marina était notre guide aujourd'hui et s'est assurée que chacun comprenne ses explications (en anglais, italien et espagnol). Lucca a été une merveilleuse surprise. À la fin, elle nous a gentiment accompagnés jusqu'au bateau. Un sans-faute ! Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en couple

12 / Aoû / 2026

Alba

Pontevedra, Espagne

J'ai voyagé en famille avec des enfants en bas âges

La actividad ofertada no se corresponde. Empezamos fatal porque al llegar la guía solo hablaba inglés o italiano,le digo que yo contraté en español y se limita a darme una hoja con lo que iba decir en inglés….despues de protestar nos dicen que al llegar a Lucca nos vamos con otro guía que nos habla en español,resulta que hacemos mitad del tour,explicaciones justas,pero por lo menos mejor que la otra guía k se limita a señalar y ya.nos perdemos 2horas y no vemos prácticamente nada de Lucca. Fatal

L'activité annoncée était complètement différente. Le début a été catastrophique : à notre arrivée, la guide ne parlait qu'anglais ou italien. Je lui ai dit que j'avais réservé une visite en espagnol, et elle m'a simplement tendu une feuille de papier avec ce qu'elle allait dire en anglais. Après avoir protesté, on nous a annoncé qu'à notre arrivée à Lucques, nous rejoindrions un autre guide hispanophone. Nous n'avons finalement fait que la moitié de la visite, et même si les explications étaient correctes, c'était au moins mieux que l'autre guide qui se contentait de montrer du doigt. Nous avons perdu deux heures et n'avons pratiquement rien vu de Lucques. Affreux.

J'ai voyagé en famille avec des enfants en bas âges

Sentimos que la experiencia no se haya ajustado del todo a lo esperado. En Civitatis solo deseamos que nuestros clientes vivan las mejores experiencias posibles. Para ello, tomamos nota de todos los comentarios con intención de mejorar. Traduire l'opinion en français

Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Civitatis, nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients la meilleure expérience possible. C'est pourquoi nous prenons en compte tous vos commentaires afin de nous améliorer constamment. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

11 / Aoû / 2026

Cristina

Valencia, Espagne

J'ai voyagé en famille avec des enfants en bas âges

29 / Jui / 2026

Sonia

A Coruña, Espagne

J'ai voyagé en couple

22 / Jui / 2026

Anonyme

Madrid, Espagne

J'ai voyagé en couple

20 / Jui / 2026

Alessio

Italie

J'ai voyagé en couple

Brava Sara che ci ha accompagnato durante tutto il tour prima a Lucca e poi a Pisa!!!! Traduire l'opinion en français

Bravo à Sara qui nous a accompagnés tout au long du voyage, d'abord à Lucques puis à Pise ! Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en couple

19 / Jui / 2026

Juan Ramón

Espagne

J'ai voyagé en famille avec des enfants en bas âges

Visita muy recomendable. Lucca es preciosa y Pisa es muy cómoda para una visita rápida. Traduire l'opinion en français

Visite fortement recommandée. Lucques est magnifique et Pise est très pratique pour une visite rapide. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en famille avec des enfants en bas âges

19 / Jui / 2026

Anonyme

Espagne

J'ai voyagé avec des amis

Si compras coge opcion económica. La excursion estuvo bien y queremos destacar la profesionalidad y amabilidad de Ale, el acompañante. Sin embargo, estamos muy descontentas con la gestión de la reserva. Pagamos 36 € por persona por la opción con acompañante, mientras que otras personas pagaron 30,60 € y recibieron exactamente el mismo servicio. Tras reclamar la diferencia, nadie supo explicarnos el motivo del sobrecoste y se negaron a devolvernos el importe. NO RECOMIENDO LA COMPRA

Si vous achetez un billet, choisissez l'option économique. L'excursion en elle-même était bien, et nous tenons à souligner le professionnalisme et la gentillesse d'Ale, notre guide. Cependant, nous sommes très mécontents du processus de réservation. Nous avons payé 36 € par personne pour l'option guidée, alors que d'autres ont payé 30,60 € pour exactement le même service. Après avoir demandé un remboursement, personne n'a pu expliquer la différence de prix et on nous a refusé le remboursement. JE DÉCONSEILLE FORTEMENT CETTE EXCURSION.

J'ai voyagé avec des amis

Sentimos que el servicio no estuvo del todo a la altura de lo esperado. Aun así, podemos confirmar que tuvo lugar como de costumbre, de acuerdo con la descripción de nuestra web. Agradecemos y tomamos nota de los comentarios para valorar posibles mejoras. Traduire l'opinion en français

Nous estimons que le service n'a pas tout à fait répondu à nos attentes. Cependant, nous confirmons qu'il s'est déroulé comme prévu, conformément à la description figurant sur notre site web. Nous vous remercions pour vos commentaires et en tiendrons compte afin d'identifier les points à améliorer. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

28 / Jui / 2026

Anonyme

Verin, Espagne

J'ai voyagé en famille avec des enfants en bas âges

Muy bien organizada, el guía Mattia muy profesional y amable. Traduire l'opinion en français

L'organisation était impeccable, et le guide Mattia était très professionnel et sympathique. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en famille avec des enfants en bas âges

25 / Mai / 2026

Rosa

Madrid, Espagne

J'ai voyagé avec des amis

La actividad tanto en Lucca como en pisa excelente, el conductor Lucas y el guía Jhon también excelentes , sin dudar volveré a contratar con civitatis Traduire l'opinion en français

Les activités à Lucques et à Pise étaient excellentes, tout comme notre chauffeur Lucas et notre guide John. Je réserverai sans hésiter à nouveau avec Civitatis. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé avec des amis

24 / Mai / 2026

Edmilson Barbosa

Brésil

J'ai voyagé en couple

Tudo perfeito .. o Guia Matias foi sensacional. Traduire l'opinion en français

Tout était parfait… Le guide Matias était sensationnel. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en couple

12 / Aoû / 2026

Irma

Mexique

J'ai voyagé en couple

Contratamos.un tour es español y al.llegar nos avisaron que lo darían en inglés, bastante grosera la guía no nos daba solución hasta que pudimos hablar con la encargada pero la solución no fue la mejor

Nous avions réservé une excursion en espagnol, mais à notre arrivée, on nous a informés qu'elle se déroulerait en anglais. Le guide s'est montré assez désagréable et n'a proposé aucune solution avant que nous puissions parler au responsable, mais la solution proposée n'était pas satisfaisante.

J'ai voyagé en couple

Nuestro equipo local se esfuerza por ofrecer la mejor experiencia posible a todos los participantes. Pedimos disculpas por cualquier falta de organización que se haya podido dar durante el recorrido. Hemos tomado nota de las impresiones con intención de mejorar, también en la organización del servicio. Traduire l'opinion en français

Notre équipe locale met tout en œuvre pour offrir la meilleure expérience possible à tous les participants. Nous nous excusons pour tout problème d'organisation survenu durant le voyage. Nous avons bien pris en compte vos commentaires et comptons nous améliorer, notamment au niveau de l'organisation de nos services. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

30 / Jui / 2025

Marcos

Valencia, Espagne

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

Es todo un acierto estar más tiempo en Lucca ya que es una ciudad que aunque es pequeña, tiene mucho encanto, sin estar masificada, y con mucha historia. Hay que darle un 10 a Alessandro nuestro guía, Explicaciones en el autobús perfectas y durante la visita a Lucca nos guió en todo momento para ver lo mejor de la ciudad. Mencionar a Stefano, el conductor, que estaba súper puntual y con el autobús en marcha con el aire acondicionado. 100% Recomendado Traduire l'opinion en français

C'est une excellente idée de passer plus de temps à Lucques, car c'est une petite ville charmante, mais peu fréquentée et chargée d'histoire. Un 10/10 est indispensable pour notre guide, Alessandro. Ses explications dans le bus étaient parfaites et il nous a guidés tout au long de notre visite de Lucques, nous permettant de découvrir le meilleur de la ville. Mention spéciale à Stefano, le chauffeur, qui était super ponctuel et a fait fonctionner le bus climatisé. Je recommande à 100 %. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

12 / Nov / 2019

Stella

Mallorca, Espagne

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

La excursión fue sin guía, pero nos acompañó una chica de la compañía del bus, que no facilitó mapas y información. El conductor nos llevó en la vuelta directamente al crucero así que no tuvimos que hacer escala en la ciudad. Un gran detalle, ambos mos han creado una maravillosa experiencia. Muchas gracias!

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

18 / Oct / 2018

Wanda

Carolina, Porto Rico

J'ai voyagé avec des amis

La transportación estuvo excelente y la guagua super cómoda. Lucca es una cuidad realmente hermosa, sé lo recomiendo a todos. Te deja deseando no irte, enamorado de su gente y su arquitectura. Pisa estuvo bien, pero la gran cantidad de comerciantes, turistas y carteristas te hacen sentir incómodo y con ganas de irte rápido. De todos modos, les invito a visitar ambas cuidades no se van arrepentir! Traduire l'opinion en français

Le transport était excellent et le bus était super confortable. Lucca est une très belle ville, je sais que je la recommande à tout le monde. Il vous laisse envie de ne pas partir, amoureux de ses habitants et de son architecture. Pise allait bien, mais le grand nombre de marchands, de touristes et de pickpockets vous met mal à l'aise et vous souhaite partir rapidement. Quoi qu'il en soit, je vous invite à visiter les deux villes que vous ne regretterez pas! Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé avec des amis

30 / Aoû / 2018

Cristina

Córdoba, Espagne

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

El traslado a Lucca con la guia genial, luego la parada en Pisa muy a la carrera, desde el bus hasta la torre 20 minutos andando con un calor insoportable media hora alli y otros 20 minutos de vuelta insoportables de calor. Esa es la única objeción. Deberian eliminar Pisa y visitar solo Lucca. Otra cosa la guia no sabia nada de español, no lo entiendo, reservo una excursión en español pero no me advierten q la guia puede q no sepa español.

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

Tal y como lo indicamos en la descripción de la actividad, solo incluye transporte en autobús de Livorno a Lucca, de Lucca a Pisa y de Pisa a Livorno, así que el le servicio de guía no está incluido. Todos los autobuses turísticos tienen que aparcar en un estacionamiento designado por las autoridades locales con el fin de proteger el patrimonio cultural de la contaminación y masificación.

04 / Mai / 2017

Victor

Logroño, Espagne

J'ai voyagé seul(e)

La excursión incluía el traslado a estas dos ciudades, con una estancia de 3 horas en Lucca y 2 en Pisa. La primera parte trascurrió perfectamente, pero en Pisa solo estuvimos 1 hora. El conductor nos dijo que eso era lo que le habían ordenado. Tenía reservadas subida a la Torre y visita a 4 monumentos. Sólo pude subir a la torre y gracias a la amabilidad del servicio de taquillas, que me adelantaron la hora de visita. Consumí la hora en ello y no pude entrar en el resto de los monumentos.

J'ai voyagé seul(e)

15 / Oct / 2025

Anonyme