Excursion à Interlaken à bord du Train Vert des Alpes suisses - Avis

Évaluation de l'activité

7,40 / 10

7.4 20 avis | 812 voyageurs

9 photo de voyageurs

Notation des voyageurs

Type de voyageur

En solo (4)

Couple (5)

Groupes d'amis (2)

Avec des tout-petits (1)

Avec des adolescents (4)

Commentaires de clients réels qui ont réservé avec nous.

Voir uniquement les avis avec du texte

05 / Jui / 2026

Jean Geeraert

Waterloo, Belgique

J'ai voyagé en couple

Beaucoup de trajet pour rester 01h15 dans une ville où il n'y a rien à voir, sinon des boutiques. Croisière sur le lac pas terrible. On la fait mais nous le ferons plus. Aucune explication du guide. Cher pour la prestation.

J'ai voyagé en couple

Nous regrettons que cette expérience n’ait pas tout à fait répondu à vos attentes. Chez Civitatis, notre seul souhait est que nos clients vivent les meilleures expériences possibles. C’est pourquoi nous prenons note de tous les commentaires afin de nous améliorer.

05 / Avr / 2026

Ricardo

Mexique

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

Muy bien el guía todo el tiempo, el operador cambió la excursión de Interlaken a Venecia en los últimos días, pero nos dió varias opciones a tomar. Hubo un poco de duda con los cambios respecto al punto de reunión de inicio, ya que variaba lo que mostraba Civitatis con lo que mencionaba el operador.

Le guide était excellent du début à la fin. L'organisateur a modifié l'excursion d'Interlaken à Venise au dernier moment, mais nous a proposé plusieurs alternatives. Il y a eu un petit malentendu concernant le point de rendez-vous, car les informations de Civitatis différaient de celles de l'organisateur.

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

Nos alegramos de que, a pesar de los cambios de organización, la visita se haya disfrutado. Hemos tomado nota de lo sucedido para seguir mejorando. Traduire l'opinion en français

Nous sommes ravis que, malgré les changements organisationnels, la visite ait été appréciée. Nous avons pris note de ces observations afin de poursuivre nos améliorations. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

17 / Mai / 2026

Zenaide Moraes

Blumenau, Brésil

J'ai voyagé avec des amis

Lindas paisagens sem nenhum intercorrência. Traduire l'opinion en français

Des paysages magnifiques, sans aucun incident. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé avec des amis

08 / Mai / 2023

Jessica Marlene

Mexique

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

Aclarando dudas que yo tenía: Se toma un autobús de 1hra y 30 min a Domossola, se toma tren como de 40 min, se hace transbordo a otro tren de más de 1hra, se baja en Spitz y se sube al bote por otra hora, llegada a Interlaken y se está ahí por 1hra y 30 min y se regresa en el tren a Spitz (15min) y se hace el mismo recorrido de regreso. Es mucho tiempo en transporte pero las vistas valen la pena, hay baños, recomiendo llevar su propia comida y con ingles básico es suficiente para entender. Traduire l'opinion en français

Clarification des doutes que j'avais : Vous prenez un bus de 1 heure et 30 minutes pour Domossola, prenez un train d'environ 40 minutes, changez pour un autre train de plus d'une heure, descendez à Spitz et montez sur le bateau pendant une autre heure, Arrivée à Interlaken et vous y êtes pendant 1 heure et 30 minutes et vous revenez en train à Spitz (15 minutes) et faites le même trajet retour. Cela prend beaucoup de temps dans les transports mais la vue en vaut la peine, il y a des salles de bains, je vous recommande d'apporter votre propre nourriture et un anglais de base suffit à comprendre. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

05 / Nov / 2023

Caroline

Brésil

J'ai voyagé seul(e)

The views are absolutely stunning. We were there in peak autumn foliage, it was breathtaking. I do think the tour itself could be improved. Most of the time I just felt like the guide was following the beats, shepherding us from train to train, without providing information that would justify hiring a tour. There's nothing stopping something with a smartphone and some savvy from doing this whole trip by themselves—the bus leg can be done by train, and the rest is all by public transportation.

J'ai voyagé seul(e)

We are sorry if any aspect of the service was not to your liking. We appreciate and take note of your comments in order to continue to improve where possible.

13 / Aoû / 2023

María

Vedra, Espagne

El paseo en barco por el Lago de Thun me pareció único y chulísimo. Se pasa mucho tiempo en medio de transporte para desplazarse allí, pero el lugar, los paisajes... merecen la pena. La guía Tatiana muy atenta, pendiente de atender al grupo y de que éste estuviese a gusto, proporcionando información de interés relevante... muy eficiente, de 10. Traduire l'opinion en français

La promenade en bateau sur le lac de Thoune semblait unique et très cool. Vous passez beaucoup de temps à utiliser les transports pour vous déplacer, mais le lieu, les paysages… en valent la peine. La guide Tatiana est très attentive, attendant de s'occuper du groupe et que ce soit à l'aise, fournissant des informations d'intérêt pertinent... très efficace, sur 10. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

11 / Sep / 2022

Mayra Edith Barrios Garcia

Monterrey, Mexique

Me cancelaron la excursión porque no había suficientes personas para realizar el tour. Solo me devolvieron $3,149.64 y está pendiente de reembolsarme $5,604.36 ya que pagué un total de $8,754.00 Por whatsapp no me resolvieron nada y ya no sé a quien solicitarle este reembolso.

Ma visite a été annulée car il n'y avait pas assez de monde pour faire la visite. Ils ne m'ont rendu que 3 149,64 $ et ils attendent de me rembourser 5 604,36 $ puisque j'ai payé un total de 8 754,00 $ Ils n'ont rien résolu via WhatsApp et je ne sais plus à qui demander ce remboursement.

Hemos confirmado que se modificó una de las reservas debido a la falta de disponibilidad. Por otra parte, otra de las actividades reservadas por ti se canceló por falta de participantes. Sentimos la confusión ocasionada en relación a tu actividad. Se ha hecho un reembolso correspondiente a la incidencia. Traduire l'opinion en français

Nous avons confirmé que l'une de vos réservations a été modifiée en raison d'une indisponibilité. En revanche, une autre des activités réservées par vous a été annulée faute de participants. Nous sommes désolés pour la confusion causée par rapport à votre activité. Un remboursement correspondant à l'incident a été effectué. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

26 / Mai / 2024

Pólo Comunicação E Marketing

São Miguel Do Oeste, Brésil

J'ai voyagé en couple

Adorei a viagem. Vale super a pena. São muito atenciosos e queridos. Traduire l'opinion en français

J'ai adoré le voyage. Ça vaut vraiment le coup. Ils sont très attentifs et gentils. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en couple

09 / Avr / 2023

Fernando

Mexico, Mexique

J'ai voyagé en famille avec des enfants en bas âges

Paisajes maravillosos, valdría la pena al menos 1 hora mas en Interlaken, pero para nada demerita la experiencia. Gracias!!! Traduire l'opinion en français

Des paysages magnifiques, cela vaudrait au moins 1 heure de plus à Interlaken, mais cela n'enlève rien à l'expérience. Merci!!! Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en famille avec des enfants en bas âges

30 / Mar / 2025

Anonyme

Ciudad De México, Mexique

J'ai voyagé seul(e)

Las vistas increíbles. Dan realmente poco tiempo para comer y conocer y la guía no contaba mucho sobre los sitios de interés.

Les vues sont incroyables. Ils vous donnent vraiment peu de temps pour manger et explorer, et le guide ne vous a pas dit grand-chose sur les lieux d'intérêt.

J'ai voyagé seul(e)

Los guías hacen lo posible por respetar los tiempos de la visita realizando el recorrido al completo y proveyendo todas las explicaciones necesarias. Aun así, sentimos si el ritmo seguido resultó acelerado. Ya hemos tomado nota de los comentarios para seguir mejorando. Traduire l'opinion en français

Les guides font de leur mieux pour respecter le programme de la visite en effectuant l'intégralité du circuit et en fournissant toutes les explications nécessaires. Nous sommes néanmoins désolés si le rythme a été trop rapide. Nous avons déjà pris note des commentaires pour continuer à nous améliorer. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

21 / Oct / 2024

Sueli Kodama

Brésil

J'ai voyagé seul(e)

Very nice Traduire l'opinion en français

Très agréable Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé seul(e)

22 / Sep / 2024

Miguel Angel Romo Lopez

Lagos De Moreno Jalisco, Mexique

J'ai voyagé en couple

Estuvo excelente el tour, el guía Lorenzo al 100, muy amable con conocimiento de su oficio, todo muy fluido y respetando los tiempos Traduire l'opinion en français

La visite a été excellente, le guide Lorenzo était à 100%, très sympathique avec une connaissance de son métier, tout a été très fluide et respectant les horaires Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en couple

09 / Sep / 2024

Pâmela Tibolla

Luiz Alves, Brésil

J'ai voyagé en couple

26 / Mai / 2024

Anonyme

Espagne

J'ai voyagé en couple

04 / Jui / 2023

Anonyme

08 / Mai / 2023

Anonyme

Ciudad De Mexico, Mexique

J'ai voyagé avec des amis

09 / Avr / 2023

Anonyme

09 / Oct / 2022

Gabriel

Suisse

J'ai voyagé seul(e)

06 / Mai / 2024

Floribeth

San José, Costa Rica

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

Nos dieron una hora para encontrarnos en el meeting point y al llegar no había nadie nunca nos notificaron y cuando llamamos fuimos informados que salieron antes de la hora acordada

Ils nous ont donné une heure de rendez-vous au point de rendez-vous et quand nous sommes arrivés il n'y avait personne, ils ne nous ont jamais prévenus et lorsque nous avons appelé, on nous a informé qu'ils étaient partis avant l'heure convenue.

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

Hemos confirmado esta confusión en cuanto a la información brindada por parte del guía. Sentimos los inconvenientes surgidos. Hemos procedido con el reembolso total de tu reseva. Traduire l'opinion en français

Nous avons confirmé cette confusion concernant les informations fournies par le guide. Nous sommes désolés pour les inconvénients survenus. Nous avons procédé au remboursement intégral de votre réservation. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

16 / Avr / 2023

Valentina Cardona

Géorgie

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

El tour duraba más de lo que dice y tuvimos que regresar antes por que si no perdíamos un tren

La visite a duré plus longtemps qu'il n'est dit et nous avons dû revenir plus tôt car sinon nous manquerions un train

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

Dependiendo del desarrollo del tour y de las explicaciones del guía es posible que el tour se alargue de forma excepcional, siempre intentando crear una experiencia enriquecedora. Sentimos que no haya sido de la duración esperada. Traduire l'opinion en français

Selon le déroulement de la visite et les explications du guide, la visite peut être exceptionnellement longue, essayant toujours de créer une expérience enrichissante. Nous sommes désolés qu'il n'ait pas eu la durée prévue. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

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